Servicios Sociales Ayuntamiento de Murcia

Servicios y Prestaciones Sociales

Servicios y Prestaciones Sociales

Acreditación de circunstancias especiales para consumidores vulnerables. Bono social luz

 

 

 

En qué consiste

Documento que acredita que el titular del contrato de electricidad, o alguno de los miembros de su unidad familiar, presentan algunas  de las circunstancias especiales a los efectos de la aplicación del bono social* en la factura eléctrica.

 

*El bono social es un mecanismo regulado por el Gobierno para proteger a los consumidores vulnerables con menores posibilidades económicas.

 

 

Quiénes pueden solicitar

Personas residentes en el municipio de Murcia que estén considerados consumidores vulnerables o vulnerables severos y que puedan acreditar que el titular del contrato de electricidad, o alguno de los miembros de su unidad familiar, se encuentra en una de estas circunstancias especiales:

 

  • Discapacidad reconocida igual o superior al 33%.

 

  • Situación de violencia de género, conforme a lo establecido en la legislación vigente.  

 

  • Víctima de terrorismo, conforme a lo establecido en la legislación vigente.

 

  • Dependencia reconocidad de grado II o III.

 

 

 

Quién acredita

Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia.

 

Datos requeridos para iniciar la tramitación

  • Solicitud, modelo normalizado, debidamente cumplimentada y acompañada de la documentación que acredite alguna de las circunstancias especiales anteriormente descritas.

 

El modelo de solicitud está disponible en esta web, en el apartado archivos de descarga, en el  Registro General del Ayuntamiento de Murcia, en cualquier Oficina Municipal de Descentralización y en las empresas comercializadoras.

 

Cómo y dónde solicitar

Las solicitudes se podrán presentar en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia, en cualquier Oficina Municipal de Descentralización o en cualquiera de los lugares a los que se refiere la legislación vigente en materia de procedimiento.

 

Observaciones

La norma establece otra circunstancia especial:

 

  • Unidades familiares formadas por  un  único progenitor y, al menos, un menor.

 

Esta circunstancia  especial  la comprueba la empresa suministradora y se acredita con el libro de familia y el certificado de empadronamiento.

 

 

Más Información

 

  • Unidad de Trabajo Social, solicitando cita.
  • Servicio de Administración.

C/Plaza Beato Andrés Hibernón, Nº 6 - 30001 Murcia (Oficinas Saavedra Fajardo).

Teléfono: 968 35 86 00 Ext: 56930, 56931.

 

 

 

 

 

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Cita previa Unidad Trabajo Social
de lunes a viernes
9,00 a 14,00 horas
Cita online
24 horas, 365 días al año

 

 

 

 

Imagen de la información sobre el bono social eléctrico

Imagen de la información sobre el bono social eléctrico

 

 

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