El sondeo realizado a través de entrevistas telefónicas se llevó a cabo en dos fases, en cada una de ellas se realizaron dos preguntas.

 

En la primera fase se pidió valorar la facilidad para ser atendido, así como  la calidad de la atención recibida desde el servicio de cita previa para acudir a las UTS.

Las personas encuestadas manifestaron que le resultó muy sencillo acceder al servicio, con una valoración de 4,43 sobre 5, en cuanto a la segunda pregunta, reconocieron haber recibido muy buena atención.

 

En la segunda fase se preguntó sobre la atención prestada por las trabajadoras sociales de las UTS, las personas atendias la han valorado como muy buena, obteniendo una puntuación de  4,34 sobre 5; en cuanto a la segunda pregunta, sobre si los servicios sociales le han ayudado a resolver la situación por la que solicitó cita, se ha valorado como buena, obteniendo una puntación de 4 sobre 5.

 

Puede consultar todos los datos en el siguiente archivo.

 

 

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