Informe de resultados del sondeo realizado a través de entrevistas telefónicas, a personas usuarias del servicio de Cita Previa de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia. 

 

La encuesta se llevó a cabo en dos fases:

  • En la primera fase se pidió valorar la facilidad para ser atendido, así como  la calidad de la atención recibida desde el servicio de cita previa para acudir a las UTS.

 

  • En la segunda fase se preguntó sobre la atención prestada por las trabajadoras sociales de las UTS y si los servicios sociales le han ayudado a resolver la situación por la que solicitó cita.