Servicios Sociales Ayuntamiento de Murcia

Servicios y Prestaciones Sociales

Servicios y Prestaciones Sociales

Acreditación de circunstancias especiales para consumidores vulnerables. Bono social luz

 

En qué consiste

Documento que acredita que el titular del contrato de electricidad, o alguno de los miembros de su unidad familiar, presentan algunas  de las circunstancias especiales a los efectos de la aplicación del bono social* en la factura eléctrica. (Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica).

 

*El bono social es un mecanismo regulado por el Gobierno que busca proteger a consumidores vulnerables con menores posibilidades económicas.

 

Quiénes pueden solicitar

Personas residentes en el municipio de Murcia que estén considerados consumidores vulnerables o vulnerables severos y que puedan acreditar que el titular del contrato de electricidad, o alguno de los miembros de su unidad familiar, se encuentra en una de estas circunstancias especiales:

 

                • Discapacidad reconocida igual o superior al 33%.
                • Situación de violencia de género, conforme a lo establecido en la legislación vigente. 
                • Víctima de terrorismo, conforme a lo establecido en la legislación vigente.

 

Quién acredita

Los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia.

 

Datos requeridos para iniciar la tramitación

Solicitud, modelo normalizado, debidamente cumplimentada y acompañada de la documentación que acredite alguna de las circunstancias especiales anteriormente descritas.

El modelo de solicitud está disponible en esta web, en el  Registro General del Ayuntamiento de Murcia, en cualquier Oficina Municipal de Descentralización y en las empresas comercializadoras.

 

Cómo y dónde solicitar

Las solicitudes se podrán presentar en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia, en cualquier Oficina Municipal de Descentralización o en cualquiera de los lugares a los que se refiere la legislación vigente en materia de procedimiento.

 

Más Información

 

  • Unidad de Trabajo Social, solicitando cita.
  • Servicio de Administración.

C/Plaza Beato Andrés Hibernón, Nº 6 - 30001 Murcia (Oficinas Saavedra Fajardo).

Teléfono: 968 35 86 00 Ext: 56930, 56931.

 

 

 

 

 

Cita previa

868 08 03 00

Cita previa telefónica

Lunes a Viernes

de 9:00 a 15:00 horas

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Atención a personas y familias en situación de vulnerabilidad social